Feedback

blogs over feedback geven en ontvangen

Feedback geven

Feedback geven

Als invalkracht werk ik af en toe in de zorg. Een collega van mij noemde een cliënt ‘opa’. Dat is iets wat in mijn beleving absoluut niet kan. Spontaan als ik ben vloog mij eruit: ‘Nee joh, dat kan je niet zeggen.’ en dat in bijzijn van de cliënt. Fout. Later heb ik kort toegelicht waarom ik vind dat je geen ‘opa’ tegen een cliënt kan zeggen en ik heb mijn excuus aangeboden voor mijn flapuitgedrag. Het gesprek ging ongeveer zo:Lees meer

Feedback geven

Feedback geven

Als invalkracht werk ik af en toe in de zorg. Een collega van mij noemde een cliënt ‘opa’. Dat is iets wat in mijn beleving absoluut niet kan. Spontaan als ik ben vloog mij eruit: ‘Nee joh, dat kan je niet zeggen.’ en dat in bijzijn van de cliënt. Fout. Later heb ik kort toegelicht waarom ik vind dat je geen ‘opa’ tegen een cliënt kan zeggen en ik heb mijn excuus aangeboden voor mijn flapuitgedrag. Het gesprek ging ongeveer zo:Lees meer

Complimenten geven

Complimenten geven

Een van de onderdelen van de training Werken met Competenties is het onderdeel complimenten geven. Een onderdeel dat enorm gewaardeerd wordt door de cursisten. Zo ook onlangs.

Ik had het genoegen om een team te trainen met onderwijs ondersteunend personeel. In de eerste instantie baalden ze van de training. Het tijdstip waarop de training werd gegeven kwam helemaal niet uit. Ik kan me dat voorstellen. Aan het eind van het schooljaar is het topdrukte bij de administratie en lopen de onderwijsassistentes op hun laatste eindje. Maar goed, de ervaring leert dat een training waarin je over je eigen toekomst na moet denken nooit op het juiste moment komt en achteraf gezien exact op het juiste moment is gekomen.Lees meer

Meer inspiratie opdoen?